покупала в my sporte куртку, разошлись швы за 2 недели, я 44 размера(для справки)! пришла вернуть, придумали миллиард причин, чтобы не возвращать деньги! даже минимальную скидку не предложили! я в шоке! не пойду больше а этот магазин, и Вам не советую! КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЦЕНЕ!
Даже чек не обязателен. Достаточно любого доказательства, хоть друг свидетель, того, что покупали именно в этом магазине:
«Согласно ст. 28 закона, регулирующей порядок обмена и возврата товара надлежащего качества, возврат такого товара возможен, если имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Исходя из норм закона, к документам, подтверждающим факт приобретения товара, наравне с чеком кассового оборудования относятся: квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о продавце, наименовании, стоимости, дате приобретения товара, оформленный в порядке, утверждаемом Минторгом РБ.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, свидетельствующие о приобретении товара у данного продавца.»
А еще читала отзыв о магазине Кросс, чего тогда вы не купили там куртку, если вы постоянный покупатель???? а купили в Mysport???? где ваша преданность????
В августе купил кроссовки OUTVENTURE. Понадеялся в фирменном магазине на приличное качество за достойную сумму. Один месяц они стояли на полке.Когда я их одел, то меньше чем через месяц на обоих кроссовках просто треснула подошва на сгибе. Так как гарантия 30 дней с момента продажи, то идти в магазин было бессмысленно. Качество не соответствует стоимости. Остался недоволен магазином.
Вы хоть сами в это верите? Почитайте для начала отзывы! Вы не сильно хотите возвращать по гарантии, а по истечении гарантии так вообще без шансов чего-то добиться. Хотя вы и отзывы читаете не часто… судя по времени ответа на мой отзыв.
Вы купили в августе обувь и ответили только в марте? Вам не смешно??? Никаких проблем там с гарантией нет, у меня были тоже проблемы c Merrell несмотря на то что гарантия закончилась поменяли спустя два месяца. И не придумывали отговорки.
В октябре решил купить кроссовки MERRELL.Думал за такую цену качество будет хорошее.На самом деле обувь не отходила до конца сезона.Через полтора месяца начала отслаиваться ткань с поверхности и расходиться по шву.Гарантия на обувь всего 30 дней.В магазине предложили только доп.скидку 20%.В итоге цена большая, гарантия маленькая, качество ни о чем.
Сегодня посетила магазин, т.к. получила приятное sms о 50% скидке на обувь. Решила купить добротную обувь по сниженной цене и получила отличную консультацию и обслуживание со стороны консультанта Анны. Такого полного объяснения о качестве, технологии и разнице в цене на доступном мне языке не получала давно. В итоге ушла с 3 парами обуви. Попозже приобрела еще две. Вся семья довольна. Всем рекомендую обращаться к обаятельной и компетентной в вопросах обуви для всей семьи Анне Новиковой. Останетесь довольны и уйдете в хорошем настроении!
Сегодня посетила магазин, т.к. получила приятное sms о 50% скидке на обувь. Решила купить хорошую добротную обувь по сниженной цене и получила отличную информацию и обслуживание со стороны консультанта Анны. Такого полного объяснения о качестве, технологии и разнице в цене на доступнум языке не получала давно. В итоге ушла с 3 парами обуви. Четвертую отложила на денек. А вот консультант Татьяна была заносчива и грубовата. От такого продавца хотелось просто уйти. Всем рекомендую обращаться к обаятельной и компетентной в вопросах выбора обуви для всей семьи Анне Новиковой. Останетесь довольны и уйдёте в хорошем настроении!
Обращайтесь в общество защиты прав потребителей
«Согласно ст. 28 закона, регулирующей порядок обмена и возврата товара надлежащего качества, возврат такого товара возможен, если имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Исходя из норм закона, к документам, подтверждающим факт приобретения товара, наравне с чеком кассового оборудования относятся: квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о продавце, наименовании, стоимости, дате приобретения товара, оформленный в порядке, утверждаемом Минторгом РБ.
Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, свидетельствующие о приобретении товара у данного продавца.»