Обхожу стороной это заведение по многим причинам, но сегодня была поблизости и купила пирожные Тигренок. Были свежие и как не странно хороши. Правда во рту обнаружила кусок проволоки или это стружка металлическая, сложно понять!!! Ребята, в городе не так много кондитерских и если вы думаете, что по этой причине мы будем ходить в Ваньку встаньку-вы ошибаетесь. Или старайтесь и делайте все качественно или придется позориться дальше. Выкладываю фото.
Давно я там уже не был… отбили настроение…
Пришли, сделать заказ было трудно… мы стоим перед кассой, а продавец что-то там убирает… наконец получив желаемое мы уселись за стол… все вроде норм, но вот запах хлорки просто испортил настроение… потом я начал обращать внимание за действиями уборщицы… эта «дамочка» вышла с половой тряпкой из туалета, и начала мыть полы, после, аккуратно собрав тряпку понесла ее в руках между столиками, держа перед собой без перчаток
дальше -лучше… Она, видимо, просто кинула тряпку и пошла убирать со столиков посуду…
В общем мы быстро покушали и ушли… Вроде, пирожные вкусные, но персонал отвратительный…
Заказывали торт на день рождения ребенка, просили чтобы был без всяких добавок, т.к ребенок не ест ни орехи ни шоколад. Торт был украшен хорошо, как и просили, но были шокированы когда при разрезании торта на самом дне были кусочки мандарин. Именинница даже не попробовала, была расстроена. По-видимому добавили для веса. Праздник ребенку подпортили.
Прежде чем что-то добавлять нужно согласовать с клиентом. А нужно весь список написать чего не ест мой ребёнок. И при заказе изначально было оговорено, что ничего добавлять не нужно.
Здравствуйте! Решили с детьми посетить этот детский бар… Стол был не вымыт, на полу куча всяких крошек… И вот из под стула выползает тараканище, по другому не назовешь, после замечания, бармен подошла и раздавила его ногой… жуть… Извинения мы не услышали… Аппетит пропал… Пока ребенок младший играл в лабиринте, другая бармен вытирала столик просто руками… Мы были шокированы, жаль фото не сделали
Я очень разочаровалась в кафе «Ванька -встанька»!!! Мы всегда заказывали на все праздники тортики только там… на день рождения дочери 7 июля так же заказали тортик в этом кафе… Это был не торт а что то похожее на его… заказали кремовый торт… весь на" дырках"… мастика кривая… так ладно внешний вид УЖАСЕН… так и по вкусу не понравился!!! Дочь ОЧЕНЬ РАСТРОИЛАСЬ!!! День рождения был испорчен!!! БОЛЬШЕ ТАМ НЕ КОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Восхищена работой аниматоров пираток, праздник удался благодаря двум замечательным девушкам!!! А вот отношением администратора работающего 10.04.18 далеко разочарована… выполнение предварительного заказа ровно 50%.и это я узнаю за 5 мин до начала праздника.
Выражаю благодарность администратору Виктории.Безгранично вниматеный и отзавчивый человек, неоднократные обращения и всегда попадание на все 1000%!!! Поможет с выбором тортов, с оформлением, всегда войдет в ситуацию со сроками)! Спасибо за отзавчивость! Я Ваш клиент!
Добрый день! Благодарим Вас за положительный и эмоциональный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Особенно старания конкретных специалистов. Виктория, с недавних пор являющаяся заведующей данного заведения, действительно опытный, компетентный, творческий специалист. Она была тронута теплыми словами в её адрес. Будем рады видеть Вас в нашем заведении в качестве постоянного клиента.
Выражаю слова благодарности авторам свадебного торта, заказанного в кафе «Ванька-встанька». Это не просто торт, а кондитерский шедевр, где достойно сочетаются внешнее великолепие и внутреннее торжество вкуса. А какая воздушность и домашняя натуральность и крема, и бисквита. Сколько же терпения и профессионализма вложено в каждый лепесток кремовых цветов. Спасибо за вкусовое и эстетическое наслаждение кондитеру, а также технологу- Юлии Николаевне. Искренне желаем профессиональному коллективу всеобщего признания мастерства.
Уважаемая, halina, мы рады, что наш труд был Вами оценен так высоко. Именно положительные отзывы клиентов являются высшей оценкой труда нашего коллектива. Наши мастера вкладывают все свое мастерство и профессионализм, создавая кондитерские шедевры. В кафе вы всегда найдете лучшие кулинарные и кондитерские изделия на любой вкус.
Мы всегда рады Вам в кафе «Ванька-встанька».
ПО БОЛЬШЕ БЫ НАМ ТАКИХ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!!!
Пришли, сделать заказ было трудно… мы стоим перед кассой, а продавец что-то там убирает… наконец получив желаемое мы уселись за стол… все вроде норм, но вот запах хлорки просто испортил настроение… потом я начал обращать внимание за действиями уборщицы… эта «дамочка» вышла с половой тряпкой из туалета, и начала мыть полы, после, аккуратно собрав тряпку понесла ее в руках между столиками, держа перед собой без перчаток
дальше -лучше… Она, видимо, просто кинула тряпку и пошла убирать со столиков посуду…
В общем мы быстро покушали и ушли… Вроде, пирожные вкусные, но персонал отвратительный…
Мы всегда рады Вам в кафе «Ванька-встанька».
ПО БОЛЬШЕ БЫ НАМ ТАКИХ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!!!