Заказывали торт на день рождения ребенка, просили чтобы был без всяких добавок, т.к ребенок не ест ни орехи ни шоколад. Торт был украшен хорошо, как и просили, но были шокированы когда при разрезании торта на самом дне были кусочки мандарин. Именинница даже не попробовала, была расстроена. По-видимому добавили для веса. Праздник ребенку подпортили.
Прежде чем что-то добавлять нужно согласовать с клиентом. А нужно весь список написать чего не ест мой ребёнок. И при заказе изначально было оговорено, что ничего добавлять не нужно.
Обхожу стороной это заведение по многим причинам, но сегодня была поблизости и купила пирожные Тигренок. Были свежие и как не странно хороши. Правда во рту обнаружила кусок проволоки или это стружка металлическая, сложно понять!!! Ребята, в городе не так много кондитерских и если вы думаете, что по этой причине мы будем ходить в Ваньку встаньку-вы ошибаетесь. Или старайтесь и делайте все качественно или придется позориться дальше. Выкладываю фото.
Давно я там уже не был… отбили настроение…
Пришли, сделать заказ было трудно… мы стоим перед кассой, а продавец что-то там убирает… наконец получив желаемое мы уселись за стол… все вроде норм, но вот запах хлорки просто испортил настроение… потом я начал обращать внимание за действиями уборщицы… эта «дамочка» вышла с половой тряпкой из туалета, и начала мыть полы, после, аккуратно собрав тряпку понесла ее в руках между столиками, держа перед собой без перчаток
дальше -лучше… Она, видимо, просто кинула тряпку и пошла убирать со столиков посуду…
В общем мы быстро покушали и ушли… Вроде, пирожные вкусные, но персонал отвратительный…
Здравствуйте! Решили с детьми посетить этот детский бар… Стол был не вымыт, на полу куча всяких крошек… И вот из под стула выползает тараканище, по другому не назовешь, после замечания, бармен подошла и раздавила его ногой… жуть… Извинения мы не услышали… Аппетит пропал… Пока ребенок младший играл в лабиринте, другая бармен вытирала столик просто руками… Мы были шокированы, жаль фото не сделали
Я очень разочаровалась в кафе «Ванька -встанька»!!! Мы всегда заказывали на все праздники тортики только там… на день рождения дочери 7 июля так же заказали тортик в этом кафе… Это был не торт а что то похожее на его… заказали кремовый торт… весь на" дырках"… мастика кривая… так ладно внешний вид УЖАСЕН… так и по вкусу не понравился!!! Дочь ОЧЕНЬ РАСТРОИЛАСЬ!!! День рождения был испорчен!!! БОЛЬШЕ ТАМ НЕ КОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
Восхищена работой аниматоров пираток, праздник удался благодаря двум замечательным девушкам!!! А вот отношением администратора работающего 10.04.18 далеко разочарована… выполнение предварительного заказа ровно 50%.и это я узнаю за 5 мин до начала праздника.
Выражаю благодарность администратору Виктории.Безгранично вниматеный и отзавчивый человек, неоднократные обращения и всегда попадание на все 1000%!!! Поможет с выбором тортов, с оформлением, всегда войдет в ситуацию со сроками)! Спасибо за отзавчивость! Я Ваш клиент!
Добрый день! Благодарим Вас за положительный и эмоциональный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Особенно старания конкретных специалистов. Виктория, с недавних пор являющаяся заведующей данного заведения, действительно опытный, компетентный, творческий специалист. Она была тронута теплыми словами в её адрес. Будем рады видеть Вас в нашем заведении в качестве постоянного клиента.
Пришли, сделать заказ было трудно… мы стоим перед кассой, а продавец что-то там убирает… наконец получив желаемое мы уселись за стол… все вроде норм, но вот запах хлорки просто испортил настроение… потом я начал обращать внимание за действиями уборщицы… эта «дамочка» вышла с половой тряпкой из туалета, и начала мыть полы, после, аккуратно собрав тряпку понесла ее в руках между столиками, держа перед собой без перчаток
дальше -лучше… Она, видимо, просто кинула тряпку и пошла убирать со столиков посуду…
В общем мы быстро покушали и ушли… Вроде, пирожные вкусные, но персонал отвратительный…