Адрес
г. Барановичи, ул. Тельмана, 64 (ТЦ Радужный)
в другие дни
Время работы сегодня:10.00 - 20.00 закрыто
Время работы
  • пн 10.00 - 20.00
  • вт 10.00 - 20.00
  • ср 10.00 - 20.00
  • чт 10.00 - 20.00
  • пт 10.00 - 20.00
  • сб 10.00 - 18.00
  • вс 10.00 - 18.00
Контактные номера
275
+375 (163) 45 66 99
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 578
Положительных: 54% из 100%
Подписчики
192
отписаться
подписаться
«5 ЭЛЕМЕНТ» — это успешная и динамично развивающаяся компания, предлагающая наилучшие решения для покупки бытовой техники и электроники для жителей г. Барановичи.

Первый магазин был открыт в 1994 году. На данный момент сеть насчитывает 36 магазинов и 2000 сотрудников, без преувеличения являясь самой крупной сетью электроники и бытовой техники в стране

ЗАО «Патио»
220005, г. Минск, пр-т Независимости, 58-301
  • Отзывы
  • Сотрудники
  • Репутация
  • Статистика
нажмите для загрузки изображения
Хотите получать уведомления об ответах и зарабатывать репутацию? Авторизуйтесь
  1. 30 ноя 2020
    Саша Сырица
    30 ноября 2020, 23:15
    Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
    или опишите причину:
    Электросила, 5Элемент — высокая текучка, контрпродуктивные обязанности (интернет-маркетолог, продавец-консультант) и отсутствие продуктивной работы как стимула. Цены выше на 300-1000 рублей и бесконечная «вежливость» как хрупкий фундамент бизнеса

    Со дня открытия бизнеса 5Элемент, Электросила за долгие годы ничего не изменилось к лучшему — высокие цены, продажи в кредит и рассрочку. А главное осталось стойкое отношение руководства и акционеров в том, бизнес крупнейшего ритейлера электроники — успешный в продажах, интернет-продажах, логистике и электронной коммерции и лояльный, важный для покупателей. За долгие годы крупнейший ритейлер, неповоротливая машина продаж, не смог создать сильные и честные медиа по обзору техники с юмором и играми, как это сделали блогеры в Москве и США.

    Бизнес-модель Электросила, 5Элемент как крупнейшего ритейлера по продажам электроники и бытовой техники идентична по своим стратегиям, она абсолютно неповоротливая и контрпродуктивная: дорогая реклама на билбордах, почти необновляемый интернет-молл, в котором невозможно например купить машинку babyliss pro для стрижки или galaxy s10, скрипты продавцов и заведующих цель которых — продать и выполнить план, а не повысить уровень лояльности(и соответственно продаж) покупателей путем ответа конкретных сценариев использования(iPhone для фото/видео, здоровья, Galaxy s10 — датчик пульса, кислорода в крови при короновирусе).

    Главная проблема Электросила, 5Элемент — это ценовая политика или ценообразование. Цены выше в частных интернет-магазинах vovremia.com/link/bsk , например iPhone 11 128/Galaxy s10+ на 500-1000 рублей. Лучшие смартфоны крупнейшим ритейлерам продавать тяжело, хотя цены поставщиков должны быть низкими. На цены накладываются жесткие условия белорусских дистрибьюторов(таможенные пошлины, НДС), а также курс доллара. Кроме этого ритейл теряет чистые прибыли на высокой аренде в ТЦ в евро, к этому добавим кассовый разрыв, слабая логистика и CRM(1С Предприятие)/интернет-коммерцию(бесполезный интернет-магазин), кредитные обязательства перед банками в долларах. Как видим ритейл просто зажат — с одной стороны поставщиками, с другой — курсом доллара и своей контрпродуктивной бизнес-моделью. Но больше всего отталкивает от покупок — лицемерие, постоянная долбёжка «что вам предложить», самих продавцов, а также абсолютное равнодушие администраторов магазинов и учредителей бизнеса вообще что-то менять и учиться у лучших ритейлеров Минска и Москвы.

    В компаниях отсутствует стимул, мотивация, продуктивная работа продавцов направленная на повышение лояльности покупателей через конкретные сценарии использования, которые должны повышать уровень их жизни, дохода и комфорта. Недостачно купить лучший iPhone 12 pro, или популярный galaxy s10/s10+, которые на вторичном рынке стоят дешевле на 500-1000 рублей по данным vovremia.com/link/bsn . Важно дать понять, что именно iPhone 7, X или galaxy s10 является лучшим продуктом для съёмок, здоровья и популярности в instagram/tiktok. А iPhone вообще является самым лучшим, недорогим(iPhone 7), простым и комфортным для съёмок(простой интерфейс) ВКонтакте, Instagra,tiktok и продуктивного общения со своей аудиторией, продвижения своего бизнеса или стиля жизни.

    Но продавцы Электросила, 5Элемент упорно и топорно доказывают что режим pro galaxy s20, который по отзывам сильно греется и имеет проблемы с автофокусом, является уникальным, он позволяет фокусироваться на конкретных объектах, когда функции тяжёлого pro режима 80-90 процентам покупателей абсолютно не нужны. Покупателю важен простой, удобный интерфейс для съёмок ВКонтакте, Instagram, tiktok и общения в viber, telegram.

    Итоги
    5Элемент, Электросила сделали для покупателей иллюзию радостных, счастливых покупок рекламой, безупречного сервиса «it-экспертами», которые будут часами тебя вежливо грузить смакуя все функции обычного МФУ Epson, вместо Canon i-sensys. Но разве можно быть счастливым покупателям переплачивая 300-1000 рублей за флагманы Samsung/Apple, ноутбуки Asus/HP? Более того, нужной и качественной техники просто нет — машинки для стрижки babyliss pro, мфу canon i-sensys, флешек/ssd(sandisk 2020, wd). В продажах мы видим крайне дорогие ноутбуки, телефоны, умные часы и старую электронику(клавиатуры, внешние зарядки, квадратные мониторы, зеркалки). По самолюбию и лояльности покупателей бьёт то, что они должны заплатить самую дорогую цену за хороший ноутбук (а он только один на windows c ssd), MacBook 12, iPad 2020), переплатить 300-1000 рублей за galaxy s10+/s20, iPhone 11 128( vovremia.com/link/bsk ), но самое главное общение с продавцом сводится к бесконечной долбёжке «что вам предложить» и чтению характеристик. Добавим ещё равнодушие руководства и контрпродуктивные обязанности работников(чтение характеристик, вместо сценариев использования, целей и задач для конкретного покупателя; email-рассылки, триггеры, бесполезные техзадания), которые долго не задерживаются, потому что её видят перспектив, смысла, стимула продуктивно работать за 300-400 рублей.

    Зарплаты продавцов от 800 рублей — это возмутительное враньё. Как факт некомпетентные HR-менеджеры путаются в своих показаниях предлагая оклад то 300, то 310 рублей, но с обязательным планом 80-90 процентов (при космических ценах), который никто из продавцов физически выполнить не в состоянии.

    Очень многие продавцы откровенно ненавидят свою работу из-за низкой зарплаты и отсутствия стимула, и смысла.
    1. 26 ноя 2020
      Саша Сырица
      26 ноября 2020, 12:27
      Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
      или опишите причину:
      Бизнес 5 Элемент — космические цены(в сравнении с catalog. onliner. by), низкие продажи, низкая зарплата, текучка, желание продать, а не объяснить сценарии использования техники для конкретных целей и задач клиента

      Извините. Мои вопросы не провокационные. Ваш бизнес продаж должен отталкиваться от сценариев использования техники, а не от желания продать как можно больше, что наблюдается и в Электросила.
      1. 26 ноя 2020
        Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
        или опишите причину:
        5Элемент — космические цены, цель — продать как можно больше, высокая текучка и враньё, низкая зарплата(310 + 70-80 процентов плана продаж) и красивые администраторы

        Прошу Вас ответить на вопросы:
        1.Почему Ваши продавцы, как правило это дети с приколами (есть несколько видео), отвечают читая характеристики смартфона — лучше камера, процессор, батарея. А по отзывам vovremia.com/link/jx ты видишь обратную картину s20 хуже s10, которого в крупной сети Беларуси нет в продаже.
        2. Высокая текучка связана с низкой зарплатой? Почему такое равнодушие и некомпетентность в общении с hr? Низкий оклад 310, требования 80-90 процентов плана, который физически никто не выполняет потому, что цены 5 Элемента на флагманы Samsung, Apple выше на 700-1000 рублей, чем в интернет-магазинах vovremia.com/link/bsk ?
        3. Почему Вы заставляете продавцов продавать объективно плохую технику (МФУ, принтеры, телефоны, машинки для стрижки)? Ваша цель из общения с девушкой администратором — бесконечные продажи? Продавать, продавать, продавать? Вежливо. Но техника объективно слабая (МФУ, или дорогие ноутбуки, телефоны дороже на 300-1000 рублей).
        4. Суть продаж — показать человеку сценарии использования техники, а не тупо продать вежливо, показать как техника влияет на его жизнь, какие даёт возможности(iPhone/MacBook-медиа, программирование) и как позволяет зарабатывать (видеоблогеры, программирование,ux/ui-дизайн, стрижки — babyliss). Почему ваши продавцы выносят мозги функциями (режим Pro на Android) вместо того, чтобы предложить сценарии использования для конкретного человека и расширить горизонты его возможностей(например iPhone позволяет делать просто и быстро фото/видео, стать видеоблогером/фотографом/режиссером — фильмы снятые на iPhone)?!
        5. Почему у такой крупной сети нет сильных медиа на YouTube?!
        6. Почему у крупной сети — космические цены на телефоны, флагманы Samsung, Apple (дороже на 300,700-1000 рублей) в сравнении интернет-магазинами vovremia.com/link/bsk , которые работают с такими же дистрибьюторами?! Даже в trade-in техника получается дороже (Samsung s20/s10+, Apple, Huawei)?
        7. Что Вы собираетесь сделать, чтобы Ваша сеть стала более удобной, гибкой, конкурентной, заслужила высокие оценки клиентов? Чтобы Ваши сотрудники получали ценные знания, карьерные перспективы, чувство удовлетворения от ценной работы, общения с клиентами?!
        8. Враньё. Очень часто продавцы ошибаются. Они говорят — лучше камера, процессор(вместо конкретных сценариев использования для человека), купил nokia за 100, продал в trade in за 500, взял galaxy s20 за 2000(но цена s20 2500 и как может быть s20 дешевле на старте продаж и стоить 1500), или — дешевле только у нелегалов (цены 5 Элемента дороже 300-1000, чем в vovremia.com/link/bsk ); или дешевле только у нелегалов.

        Девушки стильно, хорошо одеты. Администраторы. Пахнут вкусно. Продавцы в базарных шмотках вынуждены терпеть и вежливо продавать технику по космическим ценам в кредит, рассрочку. Почему бы не заняться съемками со счастливыми покупателями в соцсетях, Instagram, YouTube? SMM/PR и продавать искренне?

        С уважением, Саша Сырица
      2. 1 июн 2020
        Оксана74
        01 июня 2020, 15:48
        Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
        или опишите причину:
        Забавно слышать от консультанта, что покупка стоимостью 600 и 900 рублей-это небольшая разница.
        Плохо, что некоторые молодые парни, имея доступ к любой информации, не умеют компетентно проконсультировать, хотя в именно в этом они должны быть профи.
        Хочется напомнить, что покупатель зачастую приходит уже имея определённую информацию. Улыбнуло, что я знаю много больше, чем консультант.
        А магазину хочется сказать спасибо за сервис. Даже когда возникали вопросы с покупками, всегда решали вопрос оперативно и положительно.
        1. 2 июн 2020
          5 элемент Оксана74
          02 июня 2020, 10:55
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          Добрый день, благодарим за отзыв. Ваш комментарий поможет нам улучшить качество сервиса.
          1. 2 июн 2020
            Оксана74 5 элемент
            02 июня 2020, 11:37
            Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
            или опишите причину:
            Добрый день. Спасибо за обратную связь.
        2. 13 фев 2020
          Саша Сыришка
          13 февраля 2020, 17:56
          Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
          или опишите причину:
          5 Элемент — сеть магазинов в которых работают наши дети за копейки

          5 Элемент — сеть магазинов в которых работают наши дети. За копейки. Мне, моим друзьям предлагали 300 минус налоги. Девочка. Не зрелый человек. И от такого унижения чувствуешь себя униженным. Компания вообще не смотрит на опыт человека. Более того эту компанию возглавляют люди(Рыженков, Балабин), которые покупают нашу ценную недвижимость в Беларуси — дом Короткевичей.

          Цель сотрудников 5 Элемент — продажи сценариев использования техники и дизайна. Совладелец Андрей Балабин «5 элемента» и заместитель Рыженкова(первый замглавы Администрации президента) в федерации баскетбола купил дом Короткевича

          5 Элемент — крупнейший ритейл группы компаний «Патио», которая управляет сетью магазинов бытовой техники и электроники. Сотрудники 5 Элемента получают 300 рублей минус налоги их заставляют работать по скриптам(правилам компании — бегая и спрашивая — Что вам предложить?), которые не приносят ритейлу ощутимых продаж и их роста.

          В декабре 2014 года Минторг приостановил работу 3 магазинов сети «5 элемент» из-за нарушений законодательства о торговле. Одна из ключевых претензий — недостаточное количество товаров белорусского производства.

          «Вместо того чтобы решить вопросы в режиме диалога, мы размахиваем дубиной», — сказал Рыженков. Рыженков как первый замглавы Администрации президента назвал деятельность Минторга “Неуклюжими”. То есть Рыженков и его партнер по бизнесу Балабин(оба состоят в федерации белорусского баскетбола), считает, что крупнейший ритейл имеет право продавать импортную технику и плевать на экономику страны, а также то, что 5 Элемент продают 70-80 процентов бюджетной техники, которая не позволяет зарабатывать ритейлу и более того — заставляет работать в глубокий минус по дебиторской задолженности(Как Вам ноутбуки Legion в мире боли Windows за 2-3 тысячит долларов?)

          Рыженков как депутат по-видимому умеет работать с крупнейшей розницей — по дебиторской задолженности, которая может достигать в продажах электроники от 500 тысяч до 1 миллиона долларов дебиторского долга.

          Следственное управление УСК по Минску в июне 2019 года расследует уголовное дело, возбужденное по факту уклонения от уплаты налогов ЗАО «Патио» по ст. 243 Уголовного кодекса.

          В октябре 2018 года совладелец сети магазинов «5 элемент», уроженец Орши Андрей Балабин, купил частный дом в Орше, в котором Владимир Короткевич написал свою знаменитую повесть «Дзікае паляванне караля Стаха». Зачем совладельцу 5 Элемент исторический дом известного белорусского писателя?!

          Это желание Балабина выделиться из толпы, показать свою значимость, значительность — совладелец ритейла над белорусами и сотрудниками 5-го, которые продолжают работать за 300 минус налоги. Но Балабин — не писатель, не журналист. Он и белорусского языка не знает. Английского. О каком писательстве, поэзии, ощутимом вкладе в белорусскую литературу может идти речь? Покупка исторического дома Балабиным — это инвестиционный проект покупки исторического обьекта, который можно выгодно перепродать и заработать еще больше. И еще больше. Жена, любовница, пятеро детей — куда больше?! Но Балабину мало пакета акции, 4-5 тысяч долларов в месяц как совладельцу сети. Балибин решил выгодно заработать на покупке исторической недвижимости.

          Цель сотрудников 5 Элемента — продажа сценариев использования техники(например ножи — для повара) и дизайна товара. Цель продавцов — продажа техники, которая позволит покупателю зарабатывать. Цель продавцов — конструктивное, искреннее общение с клиентом, анализ характера и темперамента клиента и искреннее желание помочь бизнесу человека — продать технику, которая позволит ему зарабатывать.

          Сотрудники 5 Элемента получают 300 рублей с налогами со слов девочки(я подчеркиваю — 20-22 летней девочки — это HR). Многие — увольняются, так как не видят смысла работы по скриптам — бегая и спрашивая „Что Вам предложить?“

          Группа компаний Патио прекрасно бьет по экономике Беларуси продавая импортную технику — в основном бюджетную(со слов гендиректора), которая не приносит роста чистых прибылей компании, продажи которой зиждутся на 60-70, уверен, что и 80 процентах бюджетной техники(по данным tut. by)? Веселые сотрудники рады получать 300 рублей минус налоги. А это — наивные девочки и мальчики. Это весело! И на пенсию в 80 лет — 200 долларов.

          В чем Вы видите смысл работы в 5 Элементе?
          1. 26 янв 2020
            Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
            или опишите причину:
            Смотрите фото ниже.
            1. 5 ноя 2019
              Наталья8
              05 ноября 2019, 12:28
              Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
              или опишите причину:
              Хороший магазин! Продавцы-консультанты могут посоветовать что-то дельное. Всегда в Барановичах приходим только в ваш магазин!
              1. 17 фев 2019
                rutskaya.nastenka
                17 февраля 2019, 17:06
                Укажите пункт правил, на основании которого будет удален комментарий:
                или опишите причину:
                Всегда покупаем, всё хорошо. Только консультантов как стая набегает
                Упс. Отзывов больше нет.
                Компания в интернете
                посетите наш сайт
                Фотоальбом