сейчас на сайте
111 человек
отзывы
Ваш баланс: 0 сапсов
войти или зарегистрироваться

Магазин "5 элемент"

рейтинг: 81.63 из 100
7
место
в общем зачете
Бытовая техника в Барановичах Магазин "5 элемент"
Представитель компании не подключил фотоальбом.
фотоальбом
Нажмите для разблокирования
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 466
Положительных: 58% из 100
в другие дни
Время работы сегодня:10.00 - 20.00 закрыто
  • пн 10.00 - 20.00
  • вт 10.00 - 20.00
  • ср 10.00 - 20.00
  • чт 10.00 - 20.00
  • пт 10.00 - 20.00
  • сб 10.00 - 18.00
  • вс 10.00 - 18.00
Телефон: 275
+375 (163) 45 66 99
Адрес: Тельмана, 64 (ТЦ Радужный)
Соцсети:
Салон-магазин "Атлант"
Ленина, 3
Магазин "Магнит"
Ленина, 13
Магазин "Корона Техно"
пр-т Советский, 2
Магазин "Витязь"
Советская, 108
  • Описание
  • Отзывы
  • Скидки
  • Лента новостей
Опубликовано 39 отзывов
нажмите для загрузки изображения
Хотите получать уведомления об ответах? Авторизуйтесь
0
  1. 18 Июл 2017
    Александр
    18 июля 2017, 00:08
    Зашел в магазин чуть больше двух недель назад, хотел купить телевизор со смартом, пришел, правда, за минут 30 до закрытия магазина, прошел вокруг стенда и стою возле «лыжи», как раз акция была на нее (красный ценник, все дела). Посмотрел кругом, все чем-то заняты, начал рыться в нете, смотреть характеристики так сказать независимо, думал, раз стою на одном месте, кто-нибудь да подойдет (желательно, кто-нибудь из отзыва Лейлы)). Но кто-то проходя мимо, проходил мимо, кто-то кого-то катал на гироскутере, пока, практически в пустом магазине, не пришлось самому идти за консультантом. Видимо, нужно было как и Вероника, позвонить в колл-центр, что бы мне по телефону помогли выбрать телик. В итоге, консультанта подозвали, он ответил мне на интересующие вопросы, спасибо ему на этом, но т.к. было поздно, я понял, что телевизор сегодня не куплю. Скорее всего сам виноват, раз плохой поздний покупатель. Но я учел ошибки и на следующий день купил «лыжу» в дневное время, правда, чуть дороже, и правда, уже в другом, на этот раз, оранжевом магазине. Всем удачи и правильных покупателей.
    1. 23 Июл 2017
      5elementby Александр
      23 июля 2017, 11:54
      Добрый день.
      Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на этот пробел в работе! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации, и нам необходима Ваша помощь. Сообщите нам, пожалуйста на email 275@5element.by следующую информацию: дату обращения и адрес магазина. Выражаем надежду, что Вы рассмотрите возможность воспользоваться нашими услугами в будущем!
    2. 13 Июн 2017
      Вероника
      13 июня 2017, 16:36
      Отличный магазин, вежливый консультант из колл-центра помогла выбрать модель телевизора.
      1. 17 Июн 2017
        5elementby Вероника
        официальный представитель
        17 июня 2017, 13:06
        Спасибо за отзыв! Приходите еще!
      2. 11 Июн 2017
        Лейла
        11 июня 2017, 11:01
        Хотя мне не очень нравится магазин, но по поводу продавцов плохого ничего сказать не могу. Когда я приходила в 5 Элемент, то всегда очень быстро подходили консультанты, особенно в отделе холодильников, телевизоров. Очень приятные, вежливые, консультируют со знанием дела. Не видела, чтобы от меня кто-то спрятался в углу :-)
        1. 17 Июн 2017
          5elementby Лейла
          официальный представитель
          17 июня 2017, 13:04
          Благодарим Вас за выбор сети магазинов «5 элемент». Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова!
        2. 10 Июн 2017
          Наталья
          10 июня 2017, 12:18
          В Барановичах неплохой магазин. Разнообразие товара на любой вкус и кошелек. Я покупаю там технику очень давно. От лампочек до холодильника. И все работает отлично. Но обслуживание, к сожалению, хромает. Действительно, консультанта со свечкой искать надо. Они стоят кучками, а как только увидят идущего к ним покупателя, тут же прячутся, куда-то. Подходишь к кассе и просишь обьяснить по товару, говорят ищите консультанта. Последний раз покупала утюг в мае. К большой радости подошла девушка консультант, рассказала про утюги все, посоветовала. И оказалось, что она не из этого отдела. Увидела, что мужчин консультантов никого нет, и сама подошла. Администрации мгазина необходимо следить за тем, чем занимаются их работники в рабочее время. Установите камеры и у работников пропадет желание прятаться по углам магазина, глядишь и обьем продаж увеличится. Хочу подчеркнуть, что у этого магазина больше плюсов чем минусов. За несколько лет покупок ничего не возращали и все прекрасно работает. В 2015 году, в декбре, где-то числа 27-28 купили стекляную тумбу под телевизор. Привезли домой, а она вся в крошку разбитая. В магазине не проверяли, было оочень много покупателей. Тут же привезли обратно, тут же вернули деньги. В магазине такой больше не оказалось. На следующий день позвонили из магазина (в 19.00), что пришел товар и есть такая тумба. Приехали, все проверили, забрали. Никаких проблем. Я считаю казусы разные бывают. Покупателям тоже надо быть более человечными. И не писать столько гадостей, а решать все на месте. Ведь покупатель всегда прав!!!
          1. 17 Июн 2017
            5elementby Наталья
            официальный представитель
            17 июня 2017, 13:05
            Благодарим Вас за такой подробный отзыв и предложения. Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова!
          2. 2 Июн 2017
            Ирина
            02 июня 2017, 16:09
            Посещала магазин с разных городах, такого как в Барановичах не припомню. Постоянный бардак на столах у продавцов! что хочешь, то и бери называется… ужасно.
            По обслуживанию скажу что долго ждала и искала продавца, но консультацию получила нормальную.
            Единственное, очень не понравились отзывы продавцов о брендах как Тексет или Престижио. Словами:«Ну это же Престижио, что вы хотели!!!???» У меня тогда вопрос: зачем вы тогда продаете это «Г», как вы его называете?! Я считаю, что это неправильно! Продавец не должен так поступать с техникой, которую он продает. Можно же сказать нормальными словами, что это техника недорогая, по характеристикам не будет уступать таким брендам как Самсунг и тд, но всегда же есть гарантия!
            1. 9 Июн 2017
              5elementby Ирина
              официальный представитель
              09 июня 2017, 19:42
              Добрый день, Ирина! Мы сожалеем, что работа сотрудников магазина вызвала у Вас негативные эмоции.На основании Вашего обращения с сотрудниками магазина было проведено дополнительное обучение, направленное на улучшение качества обслуживания покупателей.
              Приносим Вам свои извинения за возможные негативные впечатления от посещения нашего магазина. Надеемся, что данный единичный инцидент не повлияет на Вашу лояльность к нашей компании, т.к. мы ценим каждого Клиента.
              1. 13 Июн 2017
                Ирина 5elementby
                13 июня 2017, 17:50
                Сам магазин мне нравится :) Просто нужно там навести порядок!
            2. 24 Апр 2017
              Вовик
              24 апреля 2017, 08:04
              Брал в 5 элементе стиралку, телевизор 50" все работает 7 и 4 года без проблем, а на счёт персонала вы сильно замарачиваетесь, пришли купили и ушли
              1. 26 Апр 2017
                5elementby Вовик
                официальный представитель
                26 апреля 2017, 10:17
                Добрый день,

                благодарим Вас за отзыв. Будем рады увидеть Вас в магазинах нашей сети снова!
              2. 23 Фев 2017
                pokolenko.denis
                23 февраля 2017, 13:22
                Здравствуйте!)
                Понравилось:
                1)Огромный выбор разной техники от самой дешевой до самой самой :)
                2)Приемлемые цены.Необходимо «закупаться» на Онлайнере пропала в последний год, так как разницы существенно сократилась
                3)Вежливый и профессиональный персонал.
                4)Удобное месторасположение
                5)Огромная парковка
                6)Постоянные акции и скидки
                Не понравилось:
                1)Персонала у Вас много НО вечно заняты и не дозваться((

                В целом доволен!)
                1. 27 Фев 2017
                  5elementby pokolenko.denis
                  официальный представитель
                  27 февраля 2017, 11:23
                  Добрый день,

                  благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашей сети снова!
                Упс. Отзывов больше нет.
                Лента сайта