сейчас на сайте
181 человек
отзывы
Ваш баланс: 0 сапсов
кабинет / баланс / магазин

Магазин "5 элемент"

рейтинг: 84.51 из 100 Бытовая техника в Барановичах
Магазин "5 элемент"
Представитель компании еще не загружал фотографии.
фотоальбом
Нажмите для разблокирования
Вам понравилось это место?
Всего голосов: 343
Положительных: 62% из 100
в другие дни
Время работы сегодня:10.00 - 20.00 открыто
  • пн 10.00 - 20.00
  • вт 10.00 - 20.00
  • ср 10.00 - 20.00
  • чт 10.00 - 20.00
  • пт 10.00 - 20.00
  • сб 10.00 - 18.00
  • вс 10.00 - 18.00
Телефон: 275
+375 (163) 45 66 99

Адрес: Тельмана, 64 (ТЦ Радужный)
Соцсети:
  • Описание
  • Отзывы
  • Скидки
  • Лента новостей
  • Похожие места
Опубликовано 32 отзыва
Хотите получать уведомления об ответах на свой отзыв? Впишите в это поле свой e-mail или оставьте его пустым, чтобы написать анонимно.
  1. 14 Фев 2017
    Отвратительный магазин! Брали хлебопечку- заменили, домашний кинотеатр Самсунг-вернули, фотоаппарат (вернули деньги), планшет Леново табет (2 раза возращали потом забрали деньги).Что за магазин, если столько возвратов.Брали товары в Электросиле ни одной притензии.Единственное не вернули холодильник Атлант.А чтобы дождаться консультанта нужно обойти весь магазин.
    И почему на сайте нет контактов Барановичского магазина? Нужно звонить 275 ждать пока очередь подойдёт и спросить номер телефона.
    Наталья
    14 февраля 2017, 10:21. id отзыва: 9728
    (отзыв был изменен)
    Отзыв с vovremia.com
    1. 14 Фев 2017
      Ответ пользователю "Наталья" :
      Вы правы. Отвратительный магазин. Консультантов — нет. Они просто прячутся от покупателей. И люто ненавидят кто приходит с малышами. ПОЗОР.
      баба нюра
      14 февраля 2017, 12:18. id отзыва: 9735

      Отзыв с vovremia.com
      1. 18 Фев 2017
        Ответ пользователю "Наталья" :
        Нация до того обеднела и отупела, что уже в магазин бытовой техники звонят и еще возмущаются что прямого номера нету!!! А другие на зале возмущаются что продавцов мало, потому что они отвечают на телефоны.Я Вам скажу, хоть и работал в этой сфере 9 лет назад, когда были вменяемые еще люди(а не половину быдла, которые считают, если ему трудно деньги достались, так меня должны все облизать, чтобы я их потратил и почувствовал себя королем).Сейчас работаю в сфере продаж, но совсем другое направление.А по поводу поломок, так они же не производители, а поставщики и продавцы и за качество не отвечают.А еще смешнее то, если Вы не знаете, что Электросила еще и поставщик техники(и техника которая ломается купленная в других магазинах может быть привезена имменно расхваленной Электросилой!!! И комментарий полная чушь!!! Я в новую квартиру покупал себе технику и по полочкам могу разложить какой товар и в каких магазинах был дешевле! В Электросиле, хоть и работают знакомые, я из-за цен ничего не купил!!! Радуга и то их обошла по акциям на холодильники где и купил!!! В пятом стиралку самсунг на акции, в Короне планшет, посудомойка и утюг, в Техно радиотелефон и кух.комбайн!!!
        Сергей
        18 февраля 2017, 08:30. id отзыва: 9792

        Отзыв с vovremia.com
        1. 21 Фев 2017
          Ответ пользователю "Наталья" :
          Добрый день, Наталья!
          Мы провели проверку и не нашли в программе ни одного Клиента, который возвращал столько товаров по гарантии.
          Просьба сообщить нам на email: 275@5element.by Ваши контактные данные и краткое описание. Мы обязательно свяжемся с Вами.
          При покупке на сложно-технические товары предоставляется гарантийный срок, чем мы гарантируем Клиентам качество продаваемых товаров. В случае, если товар окажется с заводским браком, (вероятность чего крайне мала) — необходимо обратиться в наш магазин.
          5elementby
          Официальный представитель
          2 часа назад. id отзыва: 9870

          Отзыв с vovremia.com
        2. 10 Янв 2017
          Магазин мне очень нравится. Не знаю за что, но я в него влюбилась. Много техники здесь приобрели и прежде чем купить изучали информацию через интернет, читали отзывы покупателей… а в магазине действительно консультанты мало дают информацию. Что касается фотоаппарата, термопота и некоторых более мелких вещей нам рассказали все хорошо. Но что касается мультиварки — если бы информацию не изучили заранее, было бы не понятно какие плюсы и какие минусы. Вот именно с этим нужно работать. А сам магазин палец вверх.
          Вера
          10 января 2017, 17:55. id отзыва: 9169

          Отзыв с vovremia.com
          1. 2 Янв 2017
            Хотел оставить здесь свой недовольный отзыв, но понял что бессмысленно и представителю, владельцам и и другим ответственным лицам просто плевать! Поэтому, оставлю запись в книге замечаний, поставлю палец вниз и больше никогда не зайду в ваш магазин.
            Недовольный покупатель
            02 января 2017, 13:41. id отзыва: 9058
            (отзыв был изменен)
            Отзыв с vovremia.com
            1. 2 Янв 2017
              Ответ пользователю "Недовольный покупатель" :
              А им и плевать на всех нас. Особенно ненавидят когда много они дают консультаций. А потом не покупают. Это же надо, много времени потратили, а покупатель ушёл ни с чем.
              баба нюра
              02 января 2017, 16:37. id отзыва: 9059

              Отзыв с vovremia.com
              1. 10 Янв 2017
                Ответ пользователю "баба нюра" :
                Добрый день,

                благодарим за отзыв, просим прислать более подробную информацию на электронную почту 275@5element.by со всеми подробностями, информацией о дате посещения и контактной информацией. Мы приносим свои извинения.
                5elementby
                Официальный представитель
                10 января 2017, 11:54. id отзыва: 9163

                Отзыв с vovremia.com
                1. 1 Фев 2017
                  Ответ пользователю "5elementby" :
                  Уважаемый представитель, скажите пожалуйста, а почему Вы не хотите отвечать на отзывы опубликованные на этом сайте? Почему выразившие свое мнение по работе магазина должны писать на корпоративную почту? Отвечайте здесь! Все хотят знать ваше отношение к изложенным фактам!
                  баба нюра
                  01 февраля 2017, 10:01. id отзыва: 9495

                  Отзыв с vovremia.com
                  1. 1 Фев 2017
                    Ответ пользователю "баба нюра" :
                    Добрый день,

                    потому что для выяснения обстоятельств и ответа нам необходимы личные данные покупателя, зачастую номер заказа, номер телефона, время его или ее посещения магазина. Здесь пользователи используют никнеймы, не выкладывают личную информацию на всеобщее обозрение. Поэтому и просим сообщать ее лично.
                    5elementby
                    Официальный представитель
                    01 февраля 2017, 15:03. id отзыва: 9497

                    Отзыв с vovremia.com
                    1. 2 Фев 2017
                      Ответ пользователю "5elementby" :
                      Потому что ВАМ по БАРАБАНУ. Вы просто ненавидите покупателей с маленькими детьми. ПОЗОР. У меня нет номера заказа. Ушла я без покупки так и не дождавшись. Товар я приобрела в другом магазине. ПРОЩАЙТЕ. ВЫ-СЛАБОЕ ЗВЕНО.
                      баба нюра
                      02 февраля 2017, 09:02. id отзыва: 9505

                      Отзыв с vovremia.com
            2. 24 Дек 2016
              Уважаемый представитель магазина «5 элемент»! Ну очень много отзывов, связанных с навязчивостью продавцов! Про комментируйте, пожалуйста, подробно.
              Эксперт
              24 декабря 2016, 23:06. id отзыва: 8942

              Отзыв с vovremia.com
              1. 24 Дек 2016
                Ответ пользователю "Эксперт" :
                А они только любят когда их хвалят. А нету их за что хвалить. Они просто ненавидят покупателей с малышами.
                баба нюра
                24 декабря 2016, 23:42. id отзыва: 8947

                Отзыв с vovremia.com
                1. 10 Янв 2017
                  Ответ пользователю "Эксперт" :
                  Добрый день,

                  благодарим за отзыв, для детального рассмотрения данных ситуаций мы просим присылать подробное описание на электронную почту 275@5element.by с информацией о дате посещения и контактами. Мы приносим свои извинения.
                  5elementby
                  Официальный представитель
                  10 января 2017, 11:55. id отзыва: 9164

                  Отзыв с vovremia.com
                2. 7 Дек 2016
                  Продавцы навязчивые до ужаса, особенно со своими гарантиями!!!
                  Аня
                  07 декабря 2016, 19:56. id отзыва: 8424

                  Отзыв с vovremia.com
                  1. 13 Дек 2016
                    Ответ пользователю "Аня" :
                    продавцы навязчивые. а с маленькими детьми игнорируют. даже извинения не услышала. ПЛОХО РАБОТАЕТЕ. идите учиться.
                    баба нюра
                    13 декабря 2016, 20:29. id отзыва: 8528

                    Отзыв с vovremia.com
                  2. 27 Ноя 2016
                    Хотела купить телевизор, консультанта пришлось ждать, дать точный ответ на вопрос не может никто, но со своим расширенным сервисом готовы в душу влезть и втюхать его не зная даже что продают. Навязчивость напрягает очень. Купила телевизор в другом магазине, в 5 больше не ногой.
                    Саша
                    27 ноября 2016, 10:13. id отзыва: 8232

                    Отзыв с vovremia.com
                    1. 2 Дек 2016
                      Ответ пользователю "Саша" :
                      Добрый день.
                      Благодарим Вас за оставленный отзыв.
                      5elementby
                      Официальный представитель
                      02 декабря 2016, 14:10. id отзыва: 8334

                      Отзыв с vovremia.com
                      1. 2 Дек 2016
                        Ответ пользователю "5elementby" :
                        Т.е. вам все равно, доволен клиент или нет?) Я правильно понял комментарий официального представителя? Интересненько!
                        ВладикЯ
                        02 декабря 2016, 23:46. id отзыва: 8348
                        (отзыв был изменен)
                        Отзыв с vovremia.com
                        1. 4 Дек 2016
                          Ответ пользователю "ВладикЯ" :
                          А я Вам говорю что им всё равно. Даже не извинились что с маленьким ребёнком прождали их величество полчаса. Ужасное обслуживание
                          баба нюра
                          04 декабря 2016, 06:58. id отзыва: 8362

                          Отзыв с vovremia.com
                    2. 27 Ноя 2016
                      Научите продавцов общению с клиентами в первую очередь, а не продаже сомнительного и ненужного дополнительного сервиса!!! Впариваете воздух за большие деньги, а работники, между тем, не всегда знакомы с характеристиками товара.И, фраза «что подсказать»-вообще колхоз.
                      Эксперт
                      27 ноября 2016, 07:14. id отзыва: 8226

                      Отзыв с vovremia.com
                      1. 27 Ноя 2016
                        Ответ пользователю "Эксперт" :
                        Полностью согласен: с продавцами нужно работать и работать.Не всегда разбираются в том, что продают, а про приветливость-отдельный разговор, все какие-то мрачные, улыбку в этом магазине сложно отыскать.
                        алексей
                        27 ноября 2016, 09:22. id отзыва: 8231

                        Отзыв с vovremia.com
                        1. 27 Ноя 2016
                          Ответ пользователю "Эксперт" :
                          Гарантийный срок прописан в гарантийном талоне.В течении этого времени вам могут заменить некачественный товар либо вернуть деньги.При покупке расширенного сервиса деньги вам не вернут и товар не заменят))))Бесплатно отремонтируют конечно, но ведь вы и так заплатили уже за сервис расширенный)).Решать конечно вам, но под покупкой расширенного сервиса вам продают воздух.Дышите свободно!
                          ВладикЯ
                          27 ноября 2016, 11:47. id отзыва: 8233

                          Отзыв с vovremia.com
                          1. 2 Дек 2016
                            Ответ пользователю "ВладикЯ" :
                            Добрый день.
                            Программа расширенного сервиса включает в себя техническое обслуживание, ремонт товара, диагностику товара и консультации.
                            5elementby
                            Официальный представитель
                            02 декабря 2016, 14:10. id отзыва: 8333

                            Отзыв с vovremia.com
                            1. 2 Дек 2016
                              Ответ пользователю "5elementby" :
                              Что и требовалось доказать.
                              ВладикЯ
                              02 декабря 2016, 23:33. id отзыва: 8344

                              Отзыв с vovremia.com
                              1. 2 Дек 2016
                                Ответ пользователю "5elementby" :
                                Что включает в себя термин «техническое обслуживание»? Если можно, развернуто, пожалуйста).Техническое обслуживание осуществляет авторизованный сервисный центр или ваша сеть?
                                ВладикЯ
                                02 декабря 2016, 23:37. id отзыва: 8346

                                Отзыв с vovremia.com
                                1. 2 Дек 2016
                                  Ответ пользователю "5elementby" :
                                  Будет ли соответствовать законодательству РБ мое решение отказаться от программы расширенного сервиса при совершении покупки в в ваших магазинах и повлияет ли мой отказ на принятие решения о предоставлении товара в рассрочку? Ваши продавцы грешат рассуждениями о том, что при отказе от доп.сервиса, право на рассрочку я потеряю.Пожалуйста, ответьте.
                                  ВладикЯ
                                  02 декабря 2016, 23:43. id отзыва: 8347

                                  Отзыв с vovremia.com
                                  1. 13 Дек 2016
                                    Ответ пользователю "ВладикЯ" :
                                    Добрый день.
                                    Техническое обслуживание подразумевает проведение комплекса работ, включающих в себя диагностику и профилактическое обслуживание. Программа расширенного сервиса приобретается только по желанию Клиента. Оформить товар в рассрочку возможно без приобретения программы расширенного сервиса.
                                    5elementby
                                    Официальный представитель
                                    13 декабря 2016, 12:48. id отзыва: 8510

                                    Отзыв с vovremia.com
                            Упс. Отзывов больше нет.
                            Отзывы. Барановичи
                            Все отзывы
                            Скидки. Барановичи
                            Остров чистоты Акция завершится через 7 дней
                            Корона техно Акция завершится через 5 дней
                            Свитвэй Акция завершится через 68 дней
                            Все акции
                            Новости. Барановичи
                            МЫ ОТКРЫЛИСЬ! Представитель магазина CITY STORY
                            Мы открылись! Представитель магазина CITY STORY
                            История second hand Представитель магазина CITY STORY
                            Все новости